Des inspecteurs du gouvernement se feront passer pour des agents infiltrés afin de vérifier si le français est parlé dans les magasins du Québec.

L’OQLF envoie des inspecteurs infiltrés dans des milliers d’entreprises à travers le Québec afin d’évaluer si les clients sont accueillis et servis en français, comme l’exige la Charte de la langue française.

Ces visites s'inscrivent dans le cadre d'une étude provinciale et non d'une opération de répression. Les entreprises ne seront ni sanctionnées financièrement ni identifiées publiquement. Les résultats de cette étude alimenteront un futur rapport sur la situation du français dans le commerce. La présidente de la TALQ, Eva Ludvig, a déclaré à Mutsumi Takahashi de CTV que, bien que la protection de la langue française soit importante, cette mesure est mesquine. « Je ne crois pas qu'elle contribue à la protection et à la promotion du français », a-t-elle affirmé.